fbpx
aren

سياسة الخصوصية

يصف هذا الإشعار تيك مي ، والشركات التابعة لها تجمع وتستخدم بياناتك الشخصية . تقوم تيك مي بجمع معلومات عنك عندما تستخدم تطبيق الهاتف المحمول أو موقع الويب الخاص بنا ومن خلال التفاعلات والاتصالات ، لدينا مع مستخدمينا . تصف سياسة الخصوصية المعلومات الشخصية التي قدمتها والتي ستتم معالجتها بواسطة . تيك مي  يتم منح الموافقة لنا في كل مرة تستخدم فيها خدمة تيك مي .

مجال

ينطبق هذا الإشعار صراحة على :

  • المستخدمون: الأفراد الذين يطلبون أو يتلقون النقل ، بما في ذلك أولئك الذين يتلقون النقل الذي يطلبه فرد آخر
  • السائقون: الأفراد الذين يقدمون أو يقدمون طلبات إلى تيك مي لتوفير النقل بشكل فردي أو من خلال شركات النقل الشريكة

جمع البيانات

يجمع تيك مي :

  • البيانات المقدمة من المستخدمين إلى تيك مي
  • البيانات التي تم إنشاؤها أثناء استخدام خدمات تيك مي
  • بيانات من مصادر أخرى ، مثل شركاء تيك مي والجهات الخارجية التي تستخدم واجهات برمجة تطبيقات تيك مي

التاريخ الذي يقدمه المستخدمون تيك مي

  • ملف تعريف المستخدم: الاسم ، البريد الإلكتروني ، تسجيل الدخول ، كلمة المرور ، رقم الهاتف ، صورة الملف الشخصي ، التفاصيل المصرفية (للسائقين والمستخدمين الراغبين في الدفع من خلال بطاقات الائتمان / الخصم) ،البيانات الديموغرافية (إما أن ترسلها أو نجمعها )
  • معلومات إضافية للسائق: وثيقة الهوية الحكومية ، رقم ترخيص السيارة والسائق ، الصور ، تاريخ الميلاد ، التوقيع ، الصورة. يتم فحص الخلفية للسائقين كذلك
  • البيانات التي نجمعها من مصادر أخرى
  • الموقع: إذا تم تمكينه من قبل المستخدم ، فإننا نجمع تفاصيل الموقع من الهاتف المحمول للمستخدمين
  • المعاملات: يقوم تيك مي بجمع معلومات المعاملات المتعلقة باستخدام خدماتنا أو شخص ما إذا قام شخص ما بتسجيل الدخول باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك ، إذا استخدم شخص ما رمزًا ترويجيًا مرتبطًا بك ، فقد نربط اسمك بذلك الشخص.
  • بيانات الجهاز: قد تقوم تيك مي بجمع بيانات حول السائق أو جهاز التشغيل المستخدم للوصول إلى خدماتنا ، وقد تشمل هذه نماذج الأجهزة وأنظمة التشغيل والإصدارات والبرامج وعنوان IP للجهاز واللغات المفضلة ومعرفات الأجهزة الفريدة ومسلسل بيانات شبكة الهاتف المحمول أعداد.
  • بيانات الاتصالات: يتمتع الفارس والسائق بالقدرة على التواصل مع بعضهما البعض على منصة.  تيك مي على سبيل المثال ، نقوم بتمكين السائقين والمستخدمين من الاتصال وإرسال نص إلى بعضهم البعض. يتلقى تيك مي بعض البيانات المتعلقة بالمكالمات والرسائل النصية ، بما في ذلك تاريخ ووقت الاتصالات وأيضًا محتوى الاتصالات ، لتقديم هذه الخدمة. قد تستخدم تيك مي أيضًا هذه البيانات لخدمات دعم العملاء والسلامة والأهم من ذلك لأغراض الأمان ، من أجل تحسين منتجات وخدمات شركتنا.

استخدام البيانات الشخصية

تستخدم تيك مي البيانات التي يوفرها المستخدمون ، من أجل:

  • تقديم الخدمات: تستخدم تيك مي البيانات التي نجمعها لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتخصيصها ودعمها وتطويرها.
  • السلامة: تستخدم تيك مي البيانات الشخصية للمساعدة في الحفاظ على أمن وسلامة وتكامل خدماتنا ومستخدمينا.
  • دعم العملاء: تستخدم تيك مي المعلومات التي تم جمعها لتوفير دعم العملاء
  • البحث والتطوير: يستخدم تيك مي البيانات التي تم جمعها للبحث والتحليل والاختبار وتطوير المنتجات لتحسين تجربة المستخدم.
  • الاتصالات بين المستخدمين: لأي سبب يحتاج المستخدم إلى الاتصال بالسائق أو العكس ، فقد مكنهم تيك مي من التواصل مع بعضهم البعض.
  • التسويق: قد تستخدم تيك مي البيانات التي تم جمعها لتسويق خدماتنا لمستخدمينا.
  • الاتصالات غير التسويقية: قد تستخدم تيك مي البيانات التي تم جمعها لإنشاء الإيصالات وتقديمها ؛ أو إرسال معلومات أخرى لا تهدف إلى تسويق خدمات أو منتجات الشركة.
  • الإجراءات القانونية: يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية التي تم جمعها للتحقيق في الادعاءات أو النزاعات المتعلقة باستخدام خدمات تيك مي ، أو وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به ، أو بناءً على طلب الهيئات الحكومية والهيئات التنظيمية والاستفسارات الرسمية
  • صنع القرار الآلي: نحن في تيك مي نستخدم البيانات الشخصية لاتخاذ قرارات آلية تتعلق باستخدام خدماتنا

نقل وتخزين البيانات الشخصية

أنت توافق على السماح لـ تيك مي بنقل بياناتك الشخصية وتخزينها حيث تشعر أن البيانات أكثر أمانًا من البلد الذي تعمل فيه. ستتخذ تيك مي جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان معالجة بيانات المستخدمين بشكل آمن ووفقًا للخصوصية سياسات.

مشاركة البيانات

أنت توافق على السماح لـ تيك مي  بمشاركة بياناتك مع مستخدمين آخرين. يمكن مشاركة البيانات مع:

  • مستخدم آخر: اسم المستخدم وتصنيفه واستلامه وإفلاته مع السائق. المستخدمون الذين يستفيدون من برنامج دعوه ، يشارك تيك مي بعض تفاصيلهم الشخصية إلى المستخدم المدعو إلى حد ما.
  • طلب المستخدمين: تقدير وقت الوصول للمستخدم هو مثال لمشاركة البيانات حسب طلب المستخدم الآخر.
  • الأطرف الثالثة: لتوفير الخدمات التي طلبتها من خلال شراكة أو عرض ترويجي.
  • صاحب العمل أو كيان آخر مشابه: أي أطراف ثالثة ضرورية نستخدمها نحن أو صاحب عملك ، إذا شاركت في أي من حلول المؤسسة الخاصة بنا.
  • الشركاء أو مقدمو الخدمات: مشاركة البيانات مع شركاء التسويق والإعلان والاستشاريين ومقدمي الخدمات الآخرين الذين قد يحتاجون إلى الوصول إلى هذه البيانات للقيام بالعمل نيابة عن تيك مي أو لتنفيذ أي عقد تبرمه تيك مي معهم.
  • الحكومة أو الوكالات القانونية: المسؤولون عن تطبيق القانون ، أو السلطات الحكومية ، أو الجهات الخارجية الأخرى لتطبيق أو تطبيق بنود خدمة تيك مي . أيضًا للتحقيق في الانتهاكات المحتملة أو إذا كنا نعتقد أن أفعالك لا تتوافق مع شروط الخدمة لدينا ، أو لحماية حقوق وممتلكات وسلامة تيك مي أو الآخرين

الاختيار الشخصي

  • الانسحاب: يوفر تيك مي الفرصة لمستخدمه لإلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات. يمكن للمستخدم أن يطلب منا إزالة بياناته من قاعدة بياناتنا حتى لا نتلقى أي مراسلات أو خدمات مستقبلية.
  • الحق في الحصول على المعلومات: بصفته مواطنًا قانونيًا ، يحق للمستخدم الوصول إلى جميع المعلومات الموجودة لديه في قاعدة بيانات تيك مي . سيتحمل المستخدم تكلفة توفير وتسليم المعلومات.
  • تغييرات سياسة الخصوصية: التغييرات الدورية على سياسة الخصوصية هي القاعدة وقد نقوم بتغييرها من وقت لآخر. قد يتم إعلام المستخدم بهذه التغييرات من خلال البريد الإلكتروني. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية للحصول على أحدث المعلومات بشكل دوري.

احتياطات أمنية

على الرغم من أن حسابات تيك مي محمية بكلمة مرور ، فإن سرقة البيانات هي حقيقة قاسية. لسوء الحظ ، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100٪. لا يمكن النظر إلى تيك مي ضمان أمان أي بيانات شخصية ينقلها المستخدم إلينا ، وأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

ملفات تعريف الارتباط

من أجل منح مستخدمينا أفضل تجربة ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد وتمييز بعضها البعض. عن طريق الوصول وتصفح موقعنا أو تطبيقنا ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

الاتصال بـ تيك مي

إذا كان لا يزال لديك بعض الاستفسارات وتحتاج إلى بعض الإجابات فيما يتعلق بسياسة الخصوصية. يرجى الاتصال بنا على إدخال عنوان البريد الإلكتروني هنا

×

Hello!

Click one of our representatives below to chat on WhatsApp or send us an email to support@takemee.com

×